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プライバシーポリシー
PRIVACY POLICY

株式会社ユアペティア(以下、「当社」という)は、以下の通り個人情報保護方針を定め、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守いたします。また、そのための個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報の重要性の認識と取組みを徹底させることを宣言いたします。

本利用規約(以下「本規約」と言います。)は、本サービス(第条に定義)の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様(以下「お客様」といいます。)と株式会社ユアペティア(以下「当社」と言います。)との間で定めるものです。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第1条(定義)

本規約では、以下の用語を使用します。

  • 「LINEアカウント」とは、LINE株式会社が運営するメッセンジャーサービス(以下「LINE」といいます。)のアカウントをいいます。
  • 「LINE公式アカウント」とは、LINE上で企業や店舗がアカウントをつくり、LINEユーザーへダイレクトに情報を届けられるサービスを意味します。
  • 「提携先」とは、本サービスにおいて当社と契約関係にある法人、団体・組織もしくは個人を意味します。
  • 「特定店舗」とは、提携先が運営する特定の店舗を意味します。
  • 「本サービス」とは、当社が提携先に提供するサービスを介して、お客様が提携先、または特定店舗が提示する条件を充足することにより、提携先または特定店舗で使用できるクーポンおよびポイントを取得できるサービス並びにくじ等の懸賞により景品を提供するサービス等の各種サービスをいいます。
  • 「本アプリ」とは、本サービスを運営するために提供される各種アプリケーションをいいます。
  • 「取引」とは、お客様が本アプリおよび本サービスを利用して提携先または特定店舗との間で行う、クーポンおよびポイントの交換並びに景品の提供等の各種行為をいいます。
第2条(本規約への同意)
  • お客様は、本規約の定めに従って本サービスを利用します。お客様は、本規約に同意をしない限り本サービスを利用できません。
  • お客様が未成年者である場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用する必要があります。
  • 本サービスにおいて個別利用条件がある場合、お客様は、本規約のほか個別利用条件の定めにも従って本サービスを利用しなければなりません。
第3条(規約の変更)

当社は、当社が必要と判断する場合、本サービスの目的の範囲内で、本規約を変更することができます。その場合、当社は、変更後の本規約の内容および効力発生日を、本サービスもしくは当社ウェブサイト上に表示し、または当社が定める方法によりお客様に通知することでお客様に周知します。変更後の本規約は、効力発生日から効力を生じるものとします。

第4条(本サービスの利用について)
  • 本サービスを利用するにあたっては、LINEアカウントが必要になります。LINEアカウントの管理その他LINEアカウントの利用については、LINEアカウント作成時に同意して頂いたLINE利用規約が適用されますので、あわせてご確認下さい。
  • お客様は、本サービスの利用を希望する場合、提携先または特定店舗のLINE公式アカウントを友だち追加する必要があります。提携先または特定店舗が別途定める場合には、お客様は必要な情報を所定のフォーマットに入力、送信し、本サービスに会員登録する必要があります。
第5条(個人情報の取扱い)

弊社は、以下の場合

  • お客様による本サービスの利用に関連して、当社が知りえるお客様の情報の管理および取扱いについては、別途定める個人情報保護方針によるものとします。お客様は、自身の情報が、当社所定の個人情報保護方針に従って取り扱われることに同意するものとします。
  • 当社は、お客様の本サービスの利用により、お客様より得た個人情報を、本サービスのために利用します。
  • 情報発信並びにクーポンおよびポイント付与をはじめとする各種サービス実施のために、本サービスを介して提携先または特定店舗がお客様の情報にアクセス、及び利用することがあり、お客様はあらかじめこれに同意するものとします。
第6条(利用の際の機器・費用負担)

お客様は、LINEアカウントを利用するために必要なスマートフォンなどの通信機器、通信手段および電力等についてはお客様自身の責任と費用において、設置・運用していただく必要があります。

第7条(本サービス内の諸権利の帰属)
  • 本サービスに関連する一切の権利(著作権、商標権、特許権等の知的財産権を含みますが、これらに限りません)は、当社または当社に権利許諾した第三者に帰属します。
  • お客様は当社が本規約に基づき付与した利用権の限度において、本サービスを利用することができます。
第8条(サービスの停止)
  • 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
    • (1)本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を緊急に行う場合
    • (2)コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
    • (3)地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
    • (4)戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等により本サービスの提供ができなくなった場合
    • (5)当社の電気通信設備の保守又は工事等のためやむを得ない場合
    • (6)電気通信事業法第8条の規定に基づき、天災その他の非常事態が発生し、若しくはその恐れがあるため、公共の利益のため緊急を要する通信を優先させる必要がある場合
    • (7)当社が利用する回線提供事業者等が、電気通信サービスを中止した場合
    • (8)サーバー機その他の移転のため、本サービスの運用を中断する場合
    • (9)不慮の事故、不可抗力等のやむを得ない事由により、本サービスの運用を中断する場合
    • (10)その他、当社がサービスの一時的停止又は中断を必要と判断した場合
  • 当社は、前項各号に基づき本サービスを停止したことにより、お客様又は他の第三者が被った損害について一切の責任を負いません。ただし、当社の責に帰すべき事由による場合にはこの限りではありません。
第9条(禁止事項)

当社は、本サービスに関するお客様による以下の行為を禁止します。

  • 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為
  • 公の秩序または善良の風俗に反するおそれのある行為
  • 当社、提携先、特定店舗またはその他第三者の著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他法令上または契約上の権利を侵害する行為
  • 過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、児童ポルノ・児童虐待に相当する表現、人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現、自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引または助長する表現、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を、投稿または送信する行為
  • 当社、提携先、特定店舗または第三者になりすます行為または意図的に虚偽の情報を流布させる行為
  • 本サービスを介して提携先、特定店舗が提供するポイントやクーポンなど、その他利用する権利を、現金、財物その他の経済上の利益と交換する行為
  • 営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為(当社の認めたものを除きます。)、性行為やわいせつな行為を目的とする行為、面識のない第三者との出会いや交際を目的とする行為、他のお客様に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為、その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為
  • 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
  • 他人の個人情報、登録情報、利用履歴情報等を、不正に収集、開示または提供する行為
  • 本サービスのサーバやネットワークシステムに支障を与える行為、BOT、チートツール、その他の技術的手段を利用して本サービスを不正に操作する行為、本サービスの不具合を意図的に利用する行為、同様の質問を必要以上に繰り返す等、当社に対し不当な問い合わせまたは要求をする行為、その他当社による本サービスの運営または他のお客様による本サービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為。
  • 不当な目的また様態でのリバースエンジニアリング、逆アセンブルを行う行為、その他の方法でソースコードを解読する行為
  • (1)から(11)のいずれかに該当する行為を援助または助長する行為。
  • (1)から(12)までに定めるもののほか、当社が不適当と合理的に判断した行為。
第10条(お客様の責任)
  • お客様は、お客様ご自身の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスにおいて行った一切の行為およびその結果について一切の責任を負うものとします。
  • 当社は、お客様が以下のいずれかに該当する場合または該当するおそれがある場合、あらかじめお客様に通知することなく、本サービスの全部または一部の利用の停止、本サービスに関するお客様と当社との間の契約(本規約に基づく契約を含みます。以下同じ。)の解除その他の当社が必要かつ適切と合理的に判断する措置を講じることができます。
    • (1) 適用のある法令または本規約もしくは個別利用条件に違反した場合
    • (2) 反社会的勢力の構成員またはその関係者である場合
    • (3) 風説の流布、偽計、威力その他の不正な手段を用いて当社の信用を毀損する場合
    • (4) 差押え、仮差押え、競売、破産手続開始、民事再生手続開始またはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合その他お客様の信用不安が発生したと当社が判断した場合
    • (5) (1)から(4)までに定めるもののほか、お客様との信頼関係が失われた場合その他お客様への本サービスの提供が適切でないと当社が合理的に判断した場合
  • お客様は、本サービスを利用したことに起因して(当社がかかる利用を原因とするクレームを第三者より受けた場合を含みます。)、当社が直接的もしくは間接的に何らかの損害(弁護士費用の負担を含みます。)を被った場合、当社の請求にしたがって直ちにこれを賠償しなければなりません。
第11条(当社の責任)
  • 当社は、当社の故意または重過失に起因する場合を除き、本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関するお客様と当社との間の契約が消費者契約法に定める消費者契約(以下「消費者契約」といいます。)となる場合、当社は、当社の過失(重過失を除きます)による債務不履行責任または不法行為責任については、逸失利益その他の特別の事情によって生じた損害を賠償する責任を負わず、通常生じうる損害の範囲内で損害賠償責任を負うものとします。
  • 当社の重過失に起因してお客様に損害が生じた場合であって、本サービスに関するお客様と当社との間の契約が消費者契約に該当しない場合、当社は、逸失利益その他の特別の事情によって生じた損害を賠償する責任を負わず、通常生じうる損害の範囲内で損害賠償責任を負うものとします。
  • お客様が本サービスを通して行う提携先または特定店舗との取引は、当該お客様と当該提携先または特定店舗との間の直接取引となります。当社は、上記の取引に関し取引の当事者とはならず、取引に関する責任は負いません。したがって、上記の取引に際し万一トラブルが生じた際には、お客様と提携先または特定店舗との間で解決するものとします。
第12条(反社会的勢力等の排除)
  • お客様は、⾃らが次の各号に記載する者(以下、「反社会勢⼒等」という)に該当せず、今後も該当しないこと、また、反社会勢⼒等との関係を持っておらず今後も持たないことを確約します。
    • (1) 警察庁「組織犯罪対策要綱」記載の「暴⼒団、暴⼒団員、暴⼒団準構成員、暴⼒団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴⼒集団等」その他これらに準ずる者
    • (2) 資⾦や便宜を供与したり、不正の利益を図る⽬的で利⽤するなど、前号に記載する者と⼈的・資⾦的・経済的に深い関係にある者
  • お客様は、⾃らまたは第三者を利⽤して、次の各号に記載する⾏為を⾏わないことを確約します。
    • (1) 詐術、暴⼒的⾏為または脅迫的⾔辞を⽤いる⾏為
    • (2) 違法⾏為または不当要求⾏為
    • (3) 業務を妨害する⾏為
    • (4) 名誉や信⽤等を毀損する⾏為
    • (5) 前各号に準ずる⾏為
  • 当社は、お客様が前各項に違反したときは、お客様に対して損害賠償義務を負うことなく、何らの催告なしにただちに本規約に基づく本サービスの利用を停止できるものとします。
第13条(本規約と法令の関係)

万一本規約の規定が本サービスに関するお客様と当社との間の契約に適用される消費者契約法その他の法令に反するとされる場合、当該規定は、その限りにおいて、当該お客様との契約には適用されないものとします。ただし、この場合でも、本規約のほかの規定の効力に影響しないものとします。

第14条(準拠法、裁判管轄)

本規約は日本語を正文とし、その準拠法は日本法とします。本サービスに起因または関連してお客様と当社との間に生じた紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

ポイントおよびクーポン等利用規約

ポイントおよびクーポン等利用規約(以下「本規約」といいます。)は、本サービスを通じて提供するポイント(以下「ポイント」といいます。)およびクーポン(以下「クーポン」といいます。)の利用に関する条件を、お客様と当社との間で定めるものです。

第1条(本規約への同意)
  • お客様は、本規約に同意したうえで本サービスを介して提携先、及び特定店舗が発行するポイントおよびクーポンを利用することができます。お客様は、ポイントおよびクーポンを取得し、又は利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
  • お客様は、本規約に同意することにより、本規約に基づき提供されるポイントおよびクーポンに係るサービス(以下「ポイントおよびクーポンサービス」といいます。)が、当社が別途定める「利用規約」(以下「総合規約」といいます。)における「本サービス」に含まれるものとみなして「総合規約」の規定を適用又は準用することに同意するものとします。これにより、ポイントおよびクーポンの利用に当たっては本規約が適用されるとともに、「総合規約」が適用又は準用されます。なお両規約間で矛盾・抵触がある場合は、本規約が優先して適用されます。また、本規約において用いる用語は、別段の定めのない限り、「総合規約」で定義された意味を有します。
第2条(ポイント)

本サービスにおいて提供するポイントは、提携先または特定店舗が、当社の提供する本アプリなどを利用してお客様に対し発行するポイントであって、第3条で定義するクーポンとの交換または、提携先または特定店舗において支払いの全部または一部に充当することができるものをいいます。

第3条(クーポン)

本サービスにおいて提供するクーポンは、提携先または特定店舗が、当社の提供する本アプリを利用してお客様に対し発行するクーポンであって、提携先または特定店舗において使用することができるものをいいます。

第4条(ポイントの付与)
  • お客様が受けることができるポイント数、ポイントの有効期限、その他のポイント付与の条件は、提携先または特定店舗が定めるものとし、お客様はポイントを受領する都度これらを確認の上、ポイントを利用するものとします。
  • お客様が、ポイントごとに定められている付与条件を充足した場合、提携先または特定店舗はお客様に対して本アプリ、またはWebや紙などの媒体を介してポイントの付与を行います。
  • 提携先または特定店舗が、ポイントの取得方法を指定する場合、お客様は当該ポイントの取得にあたり、所定の手続きを行うものとします。
  • お客様は、提携先または特定店舗が定める利用条件を充足した場合、本サービス所定の方法によりポイントを利用することができます。
第5条(クーポンの交換・付与)
  • お客様がクーポンによって受けることができる提携先または特定店舗が提供するサービスの内容、クーポンの有効期間、利用条件、その他の諸条件等(以下「クーポン内容」といいます。)は、提携先または特定店舗が定めるものとし、お客様はクーポンを受領及び交換する都度確認の上、クーポンを利用するものとします。
  • お客様は、第4条で獲得したポイントを、提携先または特定店舗が設定したクーポンと本アプリ上で交換することができます。この場合において、当社は、当該交換の取り消しまたはクーポンに交換したポイントの返還もしくは再付与等は行わないものとします。
  • お客様が、クーポンごとに定められている付与条件を充足した場合、提携先または特定店舗はお客様に対して本アプリ上でクーポンの付与を行います。
  • 提携先または特定店舗が、クーポンの取得方法をWebなどの媒体を通して取得することを指定する場合、お客様はその指定に従って当該クーポンの取得、手続きなどを行うものとします。
  • お客様は、提携先または特定店舗が定める利用条件を充足した場合、本サービス所定の方法によりクーポンを利用することができます。
第6条(ポイントおよびクーポンの管理)
  • お客様は、獲得したポイント数、使用したポイント数およびポイント数の残高を、本アプリ内にて確認するものとします。
  • お客様は、保有するクーポン内容を、本アプリ内にて確認するものとします。
  • お客様は、前項のポイント数に疑義のある場合、またはクーポンの付与条件またはクーポン内容について疑義のある場合は、当該ポイントまたはクーポンを発行した提携先または特定店舗にこれを確認するものとします。
第7条(ポイントの合算およびクーポンの譲渡の禁止)

お客様は、保有するポイントおよびクーポンを他のお客様その他の第三者に譲渡または質入れしたり、お客様間でポイントを共有したりすることはできません。

第8条(ポイントまたはクーポン取消し及び消滅)
  • お客様が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、当社はお客様に事前に通知することなく、お客様が保有するポイントまたはクーポンの一部または全部を取り消すことができます。
    • (1) 提携先または特定店舗がポイントまたはクーポンを付与した後に、お客様が当該ポイントまたはクーポンについて付与条件を充足していないことが明らかとなった場合
    • (2) お客様に違法または不正な行為があった場合
    • (3) 本規約、総合規約、その他当社が定める規約、ルール等に違反があった場合
    • (4) その他当社または提携先もしくは特定店舗がお客様に付与されたポイントまたはクーポンを取り消すことが適当と判断した場合
  • お客様が、ポイントまたはクーポンごとに定められる有効期間内に当該クーポンを利用しない場合、当該ポイントまたは当該クーポンは自動的に消滅します。
  • 当社は、取り消されまたは消滅したポイントもしくはクーポンについて、再発行、損害賠償、その他名目および方法を問わず、一切責任を負いません。
第9条(ポイントによる決済)
  • お客様は、保有するポイントを、提携先または特定店舗が定める換算率で、提携先または特定店舗において提供される商品またはサービスの代金の全部または一部の支払い(以下「ポイントによる決済」といいます。)に利用することができますが、提携先または特定店舗が利用を定めている場合に限ります。
  • 提携先または特定店舗は、前項のポイントによる決済の対象となる商品またはサービスを制限し、ポイントによる決済に条件を付す場合があります。
  • お客様は、ポイントによる決済の取消し、またはポイントによる決済の対象となった取引の取消しもしくは変更を希望する場合には、当該決済の対象となった取引の相手方との間で直接これを解決するものとします。この場合において、当社がポイントの返還、再付与またはポイントによる決済分の代金額の返金等を行いません。なお、ポイントの利用条件として別途定めのある場合はこれに従うものとします。
  • ポイントによる決済の利用に際し、当該ポイントによって受けられる値引き、その他の利益の額が決済代金を上回る場合でも、お客様は提携先または特定店舗に対して、当該ポイントによって受けられる値引き、その他の利益の額と決済代金の差額の返金(現金またはポイント等の媒体を問いません)または追加での商品もしくはサービスの提供を請求することはできないものとします。
第10条(クーポンによる値引き)
  • お客様は、保有するクーポンを利用し、当該クーポンの内容に応じ、提携先または特定店舗において提供される商品またはサービスの代金から値引き(以下「クーポンによる値引き」といいます。)することができます。
  • 提携先または特定店舗は、前項のクーポンによる値引きの対象となる商品またはサービスを制限し、クーポンによる値引きに条件を付す場合があります。
  • お客様は、クーポンによる値引きの取消し、またはクーポンによる値引きの対象となった取引の取消しもしくは変更を希望する場合には、当該決済の対象となった取引の相手方との間で直接これを解決するものとします。この場合において、当社は、クーポンの返還、再発行またはクーポンによる値引き額の返金等を行いません。なお、クーポンの利用条件として別途定めのある場合はこれに従うものとします。
  • クーポンによる値引きに利用するに際し、当該クーポンによって受けられる値引きが決済代金を上回る場合でも、お客様は提携先または特定店舗に対して、当該クーポンによって受けられる値引きと決済代金の差額の返金(現金またはクーポン等の媒体を問いません)または追加での商品もしくはサービスの提供を請求することはできないものとします。
第11条(クーポンによる特典との交換)
  • お客様は、前条に定める決済での利用の他、クーポンの内容に応じてクーポンをプレゼント、サービス、その他の特典(以下「特典」といいます。)と交換することができます。
  • 特典の種類、内容、その他の諸条件については、クーポンごとに提携先または特定店舗が定めるものとします。
  • クーポンによって受けられる特典は、提携先または特定店舗が定めるものであり、当社はその品質、有用性、適法性等の性質について何ら保証するものではありません。これらの特典に瑕疵がある場合、お客様は、自らの費用と責任で、提携店との間で協議し、解決するものとします。
  • 提携先または特定店舗は、クーポンによって受けられる特典の内容を変更する場合があり、また品切れ、その他の事情によりクーポンにより受けられる特典を提供できない場合があります。
  • 当社は、前2項に定める事由によりお客様に何らかの不利益が生じたとしても、それについて補償せず、一切の責任を負いません。
  • お客様は、提携先または特定店舗に責任がある場合を除き、特典の返品または他の特典への交換をすることはできません。
第11条(クーポンによる特典との交換)

お客様が、ポイントを第9条に基づきポイントによる決済に利用した後、またはクーポンを第10条に基づきクーポンによる値引きに利用した後に、第8条によりポイントまたはクーポンが取り消された場合は、当該決済の対象となった商品またはサービスの提供が取り消され、または保留されることがあります。この場合において、お客様は、すでに当該商品もしくはサービスの提供を受けている場合または当該商品もしくはサービスの提供を受けようとする場合には、当該商品またはサービスの対価のうち、ポイントまたはクーポンの取消しによって生じた不足額を、ただちに現金または提携先または特定店舗の指定する方法により提携先または特定店舗に支払うものとします。

第13条(換金の禁止)

お客様は、いかなる場合でもポイントおよびクーポンを換金することはできません。

第14条(第三者による使用)

ポイントおよびクーポンの利用は、当該ポイントおよびクーポンを付与されたお客様本人が行うものとし、当該お客様以外の第三者が行うことはできません。

第15条(税金及び費用)

ポイントおよびクーポンの取得、利用等に伴い、お客様に税金または付帯費用が発生する場合には、お客様の費用と責任でこれらを負担及び処理するものとし、当社は一切関知せず、責任を負わないものとします。

第16条(お客様資格の喪失及び停止)

お客様が本サービスのお客様の地位を喪失した場合には、保有するポイントおよびクーポンはすべて失効し、ポイントを決済に利用する権利、およびクーポンを値引きに利用する権利、その他本サービスの利用に関連する一切の権利を失うものとし、当社は当該喪失により、お客様又は他の第三者が被った損害について一切の責任を負いません。

第17条(免責)

ポイントおよびクーポンは、提携先または特定店舗により発行されるポイントおよびクーポンであり、当社はその内容及びその履行について関知せず、ポイントおよびクーポンの利用またはポイントおよびクーポンを利用できないことによりお客様又は他の第三者に生じた損害については、当社は一切責任を負わないものとします。

2021年12月27日制定

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